对照分析检查阶段查摆的突出问题，与落实区委十届九次全会精神、谋划2009年工作思路相结合，望京街道积极制订整改落实方案，完善民生保障体系。
　　一、严格落实政策，保障困难群众基本生活
　　一是做实地区社会救助联席会制度，完善组织，统筹救助工作，落实会商、评估、激励制度，提高社会互助互救保障水平；二是健全“望京爱心家园网”，对所有涉及社会救助、社会保障相关政策进行梳理，搭建救助信息公开平台，提高居民对各项政策的知情权、了解权；三是建立工作人员政策培训、例会、交流制度，做好困难群体摸底工作，落实政策救助，保障困难群体基本生活。
　　二、发展慈善事业，提高困难人员生活质量
　　一是依托爱心家园，提高救助标准。与望京社会服务协会联手，动员成员单位不定期为爱心家园捐赠，对所损赠的物品作为对地区困难人员的日常救助，捐赠的资金按一定比例作为爱心家园发展的储备金，确保捐赠的生活用品内容更加贴近困难家庭的需求，将现有每年每户600元的救助标准提高至每户800元。二是依托地区慈善分会，推进项目化救助帮扶工程，深化零差价购药、大病紧急住院救助、精残人员托底救助、扶手工程、爱心助学工程、特困育龄妇女体检等10个专项救助。
　　三、转变服务方式，提升地区为老服务水平
　　以南湖西里为老服务站为平台，构建为老服务的“医疗救助、人文关怀、社会关爱、温情服务、法律援助”五大体系，与爱农家政服务公司、千万家公益服务组织联手，以购买服务的方式，扩大受助群体范围，拓展服务项目，满足老年群体多样化、个性化的需求。二是发挥地区志愿服务组织各类志愿者的作用，建立社区独居、空巢老人志愿者入户探望制度；充分发挥协会当中的老年人的人才优势，每社区建立一支老年人服务队伍，倡导老年人开展自助服务，不断丰富社区居家养老服务内容。
　　四、依托市级示范温馨家园，带动残疾人全面康复
　　一是在望京花家地南里、花家地两个残疾人温馨家园的基础上，针对残疾人较多的社区，再创办1-2个温馨家园，积极争取市、区的资金支持开展职业康复项目，在现有七项服务的基础上增加康复巡诊、康复用具转借及助业服务，使助残服务深入到每户残疾人家庭，实现残疾人康复率达到到100%。二是将温馨家园职业康复项目推向市场，增加地区残疾人就业机会，提高其自助自救能力，进一步增加街道温馨家园职业康复项目，丰富销售点品种，增强市场竞争能力，通过项目的发展，扩大受助群体；三是充分发挥地区市级示范“温馨家园”的品牌效应，与来广营、崔各庄等附近乡联手，优势互补，在市场运营良好的情况下，扩大作为残疾人康复项目的手工艺品生产规模，进一步扩大帮扶范围，促进残疾人及弱势群体提高自救能力。
　　五、完善体制机制，提高民生保障专业化、规范化水平
　　一是进一步健全工委办事处统筹协调机制和社会动员机制，形成街道统筹协调、科室尽责联动、街道社区具体实施、社会参与互助的运行机制，强化科室、社区、社会单位工作联动，增强工作的主动性和整体性，确保民生工作“一盘棋”；二是完善会商、评估、公示、激励、检查监督五项制度，提高地区民生保障专业化、规范化水平，通过落实慈善税收优惠政策，典型示范，广泛宣传等形式，促进企业的互动参与，形成地区互助和谐的民生工作氛围。