当这个穿深色条纹西服、白衬衫的中年男人端庄坐在你对面，突然身体前倾，像是要跳起来似地打断你，然后一字一句地纠正说：“对不起，请叫我们索尼爱立信”时，你的心里会用什么样词汇来形容他?

　　是的，这是一个认真的人 ，一个与崇拜成吉思汗的古尼拉不同的男人，一年前上任索尼爱立信中国区新掌门。在已经公开的信息中，他是一个参加过亚洲巡回锦标赛的业余赛车高手；他爱踢足球，最擅长的位置是前锋；他未从事过电话或电信以外业务；他拥有着13年爱立信工作经验；他与其他跨国公司中国区老总不一样，他是离开爱立信一年之后再“空降”回来。

　　空降的老员工

　　当2006年7月1日，卢健生离开工作了13年的爱立信，去摩托罗拉担任副总裁兼香港及台湾移动终端事业部总经理及香港特别行政区总裁时，他绝对没有想到自己仅仅过了一年就“空降”回来了。

　　2007年6月初，索尼爱立信（中国）公司总裁古尼拉闪电离职，卢健生作为“空降兵”，来到索尼爱立信，担任索尼爱立信集团公司副总裁兼中国区负责人。空降的原因是，改变弗林特时代留给中国的矛盾，让索尼爱立信跻身全球三甲。

　　确切地说，那是一个困扰索尼爱立信长达三年之久的矛盾。2004年6月24日，充满激情的弗林特从原总裁井原胜美手中接过了接力棒后，旋即为索尼爱立信的发展制定出清晰的中高端发展战略。

　　依托walkman和“Cyber-shot”两个旗舰品牌在中高端市场的精心布局，利用索尼在音乐和影像上的优势，索尼爱立信引领音乐手机和高像素拍照手机潮流，一路攻城拔寨，迅速窜升至全球第四位，一度让摩托罗拉第三的位置岌岌可危。而到了2007年，由于技术上的同质化导致低端产品市场对弗林特中高端策略形成极大的冲击，阻°了索尼爱立信前进的脚步。在中国市场上，索尼爱立信居然被“山寨机”天宇超过，位列中国市场第五。

　　最终，弗林特辞职，隶属爱立信系的中国区负责人古尼拉随后亦闪电离职，这引发了索尼爱立信中国高层大换血——索尼爱立信中国三位副总裁级高管相继离职，他们是负责分销业务的副总裁李艳、市场营销副总裁王善齐以及主管政府与公共关系的副总裁宁述勇。

　　2007年7月1日，卢健生空降索尼爱立信，担任索尼爱立信移动通信公司集团副总裁及中国区主管。对于他能否化解索尼爱立信的中国危机，稳住局面，坊间彼时持悲观态度。

　　“狠角色” 卢健生

　　卢健生甫一上任，即让人们见识了他的“狠”。为了了解中国内地渠道商的运作手法、加强沟通索尼爱立信与运营商之间的关系，他几乎拜访了所有的大中型渠道商以及运营商；为了加强沟通索尼爱立信与运营商之间的关系，甚至于还经常下到最基层，了解用户的消费习惯。

　　他甚至在此期间，腾出手来，聘请的形象代言人王力宏推出最新音乐专辑《改变自己》，这让人们看到，在卢健生掌舵之下的索尼爱立信中国，正着力改变自己，朝着更加务实、精干、敢干方向发展。

　　稳住阵脚之后，卢建生开始在内部进行品牌重造。“请叫我们索尼爱立信”——一场轰轰烈烈品牌强化运动就此开始，让人们再次见识到这个赛车手的“狠”：他把所有的电视广告在结尾时都加上中文的画外音，而不仅仅只是之前的英文画外音；他要求在全国大城市的终端形象，柜台、海报、台卡等中文“索尼爱立信”标识都必须被放在显著的位置，而之前只使用英文标识；在互联网上，所有与索尼爱立信相关的网站他们进行了协调，把“索爱”统一改成“索尼爱立信”；为了固化品牌概念，从2008年3月开始，他在一线城市推出了体验式店中店，给消费者提供全新体验，更加了解索尼爱立信；为了强力推行这一改变，在每次面对记者的新闻发布会时，他都身体力行，不厌其烦地刻意强调：请叫我们“索尼爱立信”。

　　这一切决策的背后，都有着这个勤劳的管理者的踪迹：他每周在百度上搜索“索爱”和“索尼爱立信”的关键词，对搜索结果进行比较：从一线城市到四线城市，“索尼爱立信”的知名度都超过“索爱”。

　　除了狠抓品牌重建之外，卢健生对待员工也非常“狠”：在索尼爱立信全球裁员计划正浮出水面的情况下，他领导的索尼爱立信中国区人员却在不断增加，大手笔整栋租下位于望京的36000平米嘉美中心。

　　经过一年的调整，在中国市场上，“卢健生式”的改变已经慢慢成型。

　　走向卢健生时代

　　然而，架构的调整快，仍然赶不上市场的变化快。根据索尼爱立信公布的2008年第二季度的财报显示，其纯利润从去年同期的2.2亿欧元锐减至600万欧元，同比减少97%；营收减少至28.2亿欧元，同比减少了9%。

　　全球手机销量正在增加，而索尼爱立信手机的份额却在下滑，如此表现，让高层颇为震惊。尤其是，为了拼抢全球手机市场份额，新兴市场越来越受到重视，其他手机厂商依靠新兴市场尤其是低端市场成功扩大份额。以中国市场为例，诺基亚在去年第三季度中国市场份额进一步增长到了35.1%，其销量增长主要来自低端机型的畅销。卢健生的对手们正在索尼爱立信不擅长的市场“跑马圈地”。

　　随着索尼爱立信净利润的大幅下滑，如何带领索尼爱立信在中国这个全球最大市场寻求突破，如何通过中国市场的成功帮助索尼爱立信摆脱困境，成为摆在卢健生面前最大的问题。

　　“我们不可能忽视这个市场，要知道1500元以下的手机占到中国市场手机销售的80%。”卢健生决心加强索尼爱立信在中低端份额。

　　由于欧美市场销量下滑，诺基亚、三星、摩托罗拉、LG在中高低端市场都布下重兵，竞争更加激烈。显然，要这一实现目标，卢健生将面临比其前任古尼拉更大的压力。

　　根据互联网消费研究中心的统计数据，在过去的一年多，通过降价等促销措施，卢健生将索尼爱立信旗下四分之三以上的产品分布在2000元及以下。这在一线厂商中是较为少见的。索尼爱立信有向中低端市场倾斜的倾向。

　　“这是我们另外一个尝试，属于中低端产品。加入游戏的元素，透过游戏的元素，加大低端群体的竞争力。这将是一个新的系列，定位中低端。”卢健生说。

　　所有的信息都在显示，卢健生试图在中国市场有更大的作为。而检验效果需要时间。三年前，索尼爱立信从高端市场，漂亮转身，转向中高端市场，不仅为索尼爱立信贡献了巨额利润，而且提升了其在全球手机市场份额。现在在中国等新兴市场能否在完成这样漂亮的转身，实现中高低端市场全面覆盖，成为卢健生最大挑战，

　　这决定索尼爱立信中国是否真的古尼拉时代走向卢健生时代。

　　这个在公司内部，希望员工称呼他的英文名字Kinson Loo,而不是老总们喜欢被人称呼的“某总”的管理者，任重道远。