手机业务开始企稳

　　摩托罗拉手机业务曾是全球市场的第一名，进入中国市场后，也曾长期稳居市场第一。作为老牌厂商，摩托罗拉虽然有深厚的技术，但手机业务依然在全球范围内出现下滑，原因多方面。如果仅从产品的角度看，业内人士认为是由于依赖V3“刀锋”时间过长，延续“刀锋”现象的新产品迟迟不能推出。

　　手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下，需求变化日益飘忽不定。消费者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面，苛刻的消费者更多地开始关注手机的配置、功能特色等内在技术因素。以技术见长的摩托罗拉在技术方面也确实没让消费者失望，两年前，“刀锋”系列手机为摩托罗拉带来了创纪录的利润、营收及声誉。

　　V3将手机的机身压缩到前所未有的薄度，被看作手机制造技术的飞跃，小巧轻薄正迎合了当年对于纤巧之美的大众审美趣味。V3不仅是手机工业设计的一大经典之作，其市场推广也为V3的经典添上了浓墨重彩的一笔，V3及其市场推广活动被公认为是摩托罗拉在技术和市场之间找到了一个幸福的平衡点。但继V3之后，摩托罗拉的技术领先优势没有有效地传达给市场。比如中国研发中心独立开发的“明”手机包含了许多摩托罗拉首次研发出的新技术，如名片扫描功能和人机对话功能，但在摩托罗拉的市场推广中，始终未像V3那样抓住并放大这些技术上的创新点，而是让这些诸多功能埋没在了纷繁复杂的用户手册中。

　　自今年3月摩托罗拉宣布将拆分出手机业务独立上市以来，摩托罗拉手机业务开始走向复兴，人们期待着摩托罗拉能够再次推出被震撼的产品。

　　摩托罗拉2008年一季度公告显示，该季度共推出了6款新产品，包括MOTOU9音乐手机以及多款针对大众市场的“W”系列手机。4月MOTO明系列新版本A1600进入市场后，“明”1800也已现身。

　　据悉，摩托罗拉中国区手机业务目前已经显示出稳定迹象，下半年的产品更加值得期待。

　　摩托罗拉阶段性调整就绪

　　2008年，摩托罗拉在中国迈入第21年，阶段性调整已就绪。

　　在这21年里，摩托罗拉经历了中国电信业发展的各个阶段，培养了一支优秀的人才队伍，这也是摩托罗拉最大的财富。摩托罗拉提出了“由本地化到全球化”的理念，用本地员工支持本地市场，并且通过培养，让他们能够承担更多区域甚至全球的业务，把中国做成一个服务全球的中心，能够承担更多摩托罗拉在全球的研发和生产，在公司全球价值链当中扮演更重要的角色。

　　摩托罗拉注重向行业纵深发展，特定企业用户今后将是摩托罗拉主要的增长点之一。摩托罗拉收购讯宝科技的技术和产品后，拥有了更强大的行业解决方案提供能力。

　　两年前，摩托罗拉（中国）电子有限公司总裁高瑞彬上任的第一件事是调整方向，并为这个方向拟定架构，这个过程在去年彻底完成。

　　去年，摩托罗拉中国架构完善的一个重要环节是设立在北京的研发基地。为了缩短从创意到产品的时间，摩托罗拉把原来分布在6个城市的3000多人的研发人员聚集在北京的望京地区，该项目得到了摩托罗拉总部的支持。

　　从战略角度而言，摩托罗拉在中国的研发中心是该公司全球研发系统的一个重要组成部分，而且这一策略不会发生改变。据了解，摩托罗拉已向在中国的研发项目投入10亿美元，并计划继续增加相关投资，内容覆盖产品创新及技术升级等。

　　据高瑞彬介绍，在全球技术不断风起云涌的时段，摩托罗拉非常注重人才方面的积累和技术方面的突破。比如新芯片极的设计，语音识别技术的研究等等都已经在中国进行相关的前沿研发。未来新的技术既可以在中国进行实践，也可以在全球进行实践，因此中国已经不仅仅是摩托罗拉的生产基地，同时也是创新研发的基地。

　　高瑞彬带来的另一个改变是，内部人员不论职位高低，只要对战略发展有疑问都可以直接与他对话。同样，摩托罗拉中国区的业务也直接对接美国总部。缩短了沟通的时间，对决策的制定和修正变得及时，效率得以提升。

　　无线宽带市场的技术推手

　　近两年是中国通信产业发展的重要阶段，消费者对更高带宽和丰富应用体验的要求为运营商和设备商们都提出了挑战。为了保持在中国市场的优势，摩托罗拉在组织架构创新、技术布局、研发等方面都进行了战略调整。

　　摩托罗拉在2007年组建了宽带及移动网络事业部，将广泛的业务线集中在同一个部门中。

　　据摩托罗拉介绍，之所以设置宽带及移动网络事业部，与现在通信市场融合的趋势有关。运营商希望能够降低成本，能提供更多的业务给消费者，他们期待通信网络不只能提供语音、数据，还要提供图像、视频等等。对于消费者来说，他们也希望能够随时随地满足其通话、信息传送和视频的需求。基于这些需求，摩托罗拉组建了这个部门，业务内容虽然看起来庞大，但是却适应现在整个行业融合的趋势。

　　目前，数字机顶盒在中国还处于发展的初级阶段，据摩托罗拉统计，中国目前有1．3亿有线电视用户，预计到2016年，中国的数字电视用户将从2006年的1000万增至超过1.65亿。中国电视数字化将呈现爆炸性的增长，2008奥运年的来临更大大推动了中国数字电视行业的发展。作为全球最大的数字机顶盒厂商，摩托罗拉今年2月收购大华数字，使摩托罗拉能够结合本地的研发能力、知识产权和技术力量，针对中国这样一个巨大的市场空间提供更完整的解决方案给广播电视运营商。

　　目前，摩托罗拉在全球数字机顶盒的出货量已经超过5000万台。同时，摩托罗拉也是IPTV领域的领跑者，迄今为止，摩托罗拉在全球IPTV的出货量超过200万台。

　　在下一代通信技术发展中，3G和WiMAX都是摩托罗拉重视的对象。高瑞彬认为，这两种方式的本质是一样的，就是要优化用户体验。目前中国的2G包括中国移动的GSM网络、联通的GSM及CDMA网络，摩托罗拉在这三个2G网络上都是主要的提供商。

　　创新不止步于技术

　　2008年是摩托罗拉80年庆，摩托罗拉之所以能够获得80年的发展是因为非常注重创新。

　　1928年摩托罗拉推出的第一款产品是汽车用的无线电模块，而从1928年以来，摩托罗拉推出了很多创新产品，包括对讲机以及转发器，以及寻呼设备，包括像寻呼机以及手机相关产品等，现在摩托罗拉所推出的产品越来越注重融合技术。

　　高瑞彬说：“当然，摩托罗拉的创新不止步于技术。在管理方面、在工艺方面和在企业文化上都必须追求创新。”风靡业界的“六西格玛”就来自于摩托罗拉的一种理念。通过“六西格玛”的理念可以使得IT的设备和IT的体系能够创造更大的效益。

　　据了解，现在除了应用于生产工艺之外，摩托罗拉也开始在研发领域，以及问题的解决等领域开始使用“六西格玛”和数码“六西格玛”解决方案，使得摩托罗拉在生产中有更强的竞争力。

　　谈到文化，高瑞彬认为，企业文化的一部分也包括企业社会责任，环保与节能是其中重要内容之一。摩托罗拉深信随着国家倡导科学发展观，以及节能减排战略的进一步实施，绿色将是未来生活的主色。

　　“环保涉及到很多领域，我们必须加强合作，不管是公司内部也好，以及我们在与客户的沟通层面上来说，我们也希望能够加强节能减排。”高瑞彬说。

　　据了解，摩托罗拉作为负责任的企业公民，始终秉承“从摇篮到摇篮”的环保理念，形成了绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色包装、绿色回收的产业链条。摩托罗拉致力于与各方合作，推动所在社区的环境保护，先后发起了“绿色中国绿色服务”，“绿箱子”等环保计划，在回收利用电子废弃物等方面做出了表率。

　　据高瑞彬介绍：“现在公司在与中国移动进行洽谈的时候，他们会越来越多的在能源方面提出要求，比如必须实现30%的节能，这意味着每年中国移动能够节约80亿度电。所以摩托罗拉在创新的时候必须不仅仅是产品的创新，在节能技术上也必须要实现创新。这方面工作已在芯片，移动基站的设计方面开始体现。”

　　业界的评论是：摩托罗拉公司自1987年进入中国以来，在发展自身业务的同时，一直长期积极致力于做中国社会好公民，积极履行企业社会责任，先后为希望工程、1998年抗洪救灾、抗击非典、环境保护等做出了大量捐助和贡献。

　　2008年5月30日，摩托罗拉公司向四川地震灾区累计捐赠总价值达1800余万元人民币，其中现金捐款600余万元，移动通讯基础设施、移动电话、双向无线电对讲机，相关的现场技术服务等价值1200万元，用于援助受灾地区抗震救灾和灾后重建。摩托罗拉的对讲系统和通信系统在抗震救灾中发挥了重要作用，特别是进汶川援助受灾群众的解放军用得很多的设备都是摩托罗拉的。