连续七年年增超800万平方米 总规模将突破“1.2亿” 本月15日用户室内温度将超16摄氏度

　　集中供热面积今年增千万平方米

　　恶意欠费户将被起诉 气温大降可提前供暖 此外3年内将对7000万平方米建筑实行热计量收费

　　本报讯 （记者饶沛）今冬本市新增集中供热面积1000万平方米，总供热面积将突破1.2亿平方米；热力集团保证11月15日用户室内温度达到16摄氏度以上。

　　今天，记者从市热力集团召开的新闻发布会上了解到，市热力集团今年应收22亿元供暖费，截止到10月底欠费7亿元。今年该集团将对3000万平方米的居民家中进行入户收费。

　　据悉，个别低保户、低保边缘户、长期无人居住户、恶意欠费户成为收费困难户。市热力集团表示，将对恶意欠费户进行起诉。

　　据悉，市热力集团连续七年保持以每年新增供热面积800万平方米以上的速度高速发展，今年预计新发展1000万平方米集中供热面积，总供热面积将突破1.2亿平方米，大大超额完成市政府年初下达的发展集中供热面积300万平方米的任务。

　　据市政府要求，热力集团保证11月15日用户室内温度达到16摄氏度以上。客服中心电话：62367788，供热服务与监督电话65339933。今冬还将采用入户收费、小区收费等多种方式，方便用户缴纳取暖费。

　　需要特别强调的是，3年内将对7000万平方米的建筑实行热计量收费，其中包括2500万平方米的居民住户。

　　市热力集团表示，奥运供热工程新建北土城路、京昌高速路、北辰东西路等共37公里供热管网主干线。目前奥运管线完工25.35公里，占总数68.5%；在施10.45公里，占总数28.2%；未开工1.5公里，年内将全部建成。

　　热力集团今年将开始为奥运体育场馆国家体育场、国家体育馆、网球馆、会议中心、数字北京大厦等近160万平方米建筑面积供热。

　　特别关注

　　气温大降可提前供暖

　　市供暖办主任郭维圻今天表示，供暖时间在特殊情况下可特殊调整。

　　他说，本市供暖时间11月15日-3月15日，如果出现气温突降，并且降幅较大的话，就有可能提前。

　　据介绍，根据气象台预报，到本月13日前，气温不会有明显下降。

　　■聚焦供暖收费

　　朝阳行政区

　　部分小区供暖费收缴不足两成

　　朝阳区部分小区供暖费收缴率不足20%。

　　“煤改气”使得收费标准提高，加大了收费难度。这是记者昨天从朝阳区市政管委获悉的。

　　朝阳区市政管委昨天表示，由于受供暖体制和政策的影响，供暖法规相对滞后，供暖费收缴难度增大。

　　据悉，通过“煤改气”工作，朝阳区燃气锅炉房供暖面积比去年增加895.06万平方米，供暖费由燃煤的16.5元/平方米，增加到燃气的30元/平方米。供暖费的上涨，在相关政策未改变的情况下，无形中增加了收费的难度。

　　据悉，供暖费收缴率已从前年的60%下降到去年的50%左右，一些供暖单位委托物业收费的供暖费收缴率更是不足20%，供暖单位承受巨大的资金压力。

　　同时，供暖费缴费主体发生变化，责任不清，以各种理由不缴纳供暖费，供暖单位即使诉至法院也很难强制执行，有的供暖单位在诉讼到法院后诉讼费与追缴回的供暖欠费基本持平，造成收费困难。

　　一些老旧小区，因为原开发公司撤出，物业公司在供暖费收缴率低的情况下，只能勉强维持供暖，没有多余资金进行老旧管线改造，使旧有设施设备、管线超负荷运转，增加供暖成本，同时因供暖质量不达标，又成为居民不缴费的理由，使供暖工作形成恶性循环。

　　望京地区

　　上门催缴部分小区八成缴费

　　本报讯（记者贺霜）今天上午，记者从望京多个小区物业了解到，截至目前，由物业代收供暖费的各小区仍存在上门催缴的情况，不足5个小区收缴率达到80%。

　　记者电话采访了望京花园、南湖东园、中园、慧谷阳光等多个小区，物业收费人员均表示，除了小部分自觉缴纳供暖费的，其余的都是他们上门催缴，只有像慧谷阳光等几个采取分户供暖的中高档社区，缴费率能达到80%。

　　望京西园一区负责收费的工作人员介绍说，由于小区农转非人员较多，他们收费都得挨家上门，加上一些住户至今还没有正式的房本，以至目前收到手的供暖费不足20%。“除去农转非这部分，也不足60%。”她说。

　　首开集团望京实业公司工作人员表示，去年的收缴情况并不理想，直到现在仍有未缴纳去年冬季供暖费的业主。

　　与物业代收供暖费不同的，花家地等小区的居民今年起可直接向花家地供热厂缴纳供暖费。

　　花家地供热厂陈策奇厂长介绍说，10月20日开始，他们便接手所负责的七八个小区的暖气费收取工作，平均每天收到手的约为20来万。目前数据尚在统计之中。

　　方庄地区

　　采暖费收取已达到八成以上

　　本报讯（记者闫新红）方庄社区的采暖费已收取八成以上。今天上午9时30分许，记者在方庄工段采暖收费办公室看到七八位居民正在排队交款。

　　记者从北京市热力公司销售运行一所方庄工段得知，绝大部分采暖费收取已由方庄物业公司移交到了热力公司，今年的采暖费已收取了八成以上。

　　在芳群园，接受采访的二十余位业主都已经交了今年的采暖费，绝大多数是由所在的单位直接划拨过去的。

　　据了解，方庄地区未交采暖费的多是两种情况，一是家中没人，二是由于原单位已不存在，业主不知采暖费应承担的比例。

　　值得注意的是，方庄居民的采暖方式有两种，老居民楼以及新建成的芳林苑、10AM新坐标、时代绿荫、GOGO新世代都为市政集中供暖。方庄芳古园二区、时代芳群约1300户采用冷暖空调一体机（燃气采暖电制冷）。

　　据悉，今年方庄并未采取冬季采暖的新举措。

　　朝阳行政区座席员处理供暖投诉

　　本报讯（记者饶沛）今年朝阳区总供暖面积1.136亿平方米，占全市供暖总面积近四分之一，较去年增加360万平方米。

　　朝阳区今冬供暖工作将采用信息化的供暖值班管理系统，专人24小时负责处理投诉，对供暖不力的小区锅炉房将加以重点监督。

　　昨天，记者从朝阳区供暖动员大会上了解到上述信息。

　　据悉该区的居民对供暖的各类问题都可以通过投诉电话反映，座席员将把投诉内容录入信息系统，通过系统查询，迅速连线所在供暖单位，在问题处理结束后，经过反馈，案件才算办结。

　　另外，朝阳区加强了区供暖中心和建工集团安慧北里供热厂两支抢险队伍的建设，并配备了相应抢修设施设备，完善了抢险工作预案，委托正东集团等七家大型燃煤供暖单位储备了应急用煤2.6万吨。

　　朝阳区同时向社会公布了朝阳区供暖投诉处理电话67320573，将于明天试点火当天正式投入使用。

　　石景山行政区重点供暖单位将被检查

　　本报讯（记者胡晓宁）记者昨天从石景山区供热办了解到，各项供暖准备工作已于10月底完成，并将于近日进行最后一次供暖问题的排查。

　　届时，将对石景山区3个重点供暖单位进行检查，这3个供暖单位是高井热电厂、鲁谷集中供热厂和北京重型电机厂动力能源部。

　　据悉，石景山区正式供暖时间严格遵守北京市统一供暖时间，不过一些企业已经开始提前低温供暖。

　　回龙观地区

　　自供暖有人已烧3周

　　本报讯（记者陈小康）明天，本市将进行供暖试运行。但在回龙观早已是一片“暖气腾腾”，由于社区多采用自供暖方式，不少居民半个多月前就开烧暖气了。

　　日前，记者走进回龙观龙禧5区刘强家里，顿时被温暖包围，赶紧将外套脱下。

　　刘强笑着说：“天儿冷了，咱可不能亏待了自己，一周多前我家就烧上暖气了。”

　　而家住回龙观龙腾6区的李珩迪家里也早是暖意浓浓。

　　半个多月前气温初降，就有人早早烧上暖气。“自供暖就这点好，什么时候觉得冷了，什么时候就可以烧，不过这一天下来10个字，真受不了。”李先生告诉记者。

　　记者在采访中了解到，最早烧暖气的人家已经烧了3周。目前，回龙观有40余个小区，其中多数都采用自供暖方式，因此不受统一供暖时间限制。