城南和城东部分地区网通与移动通讯出故障，两公司均称可能是对方原因

　  本报讯  昨日上午10时许，城南和城东部分地区出现网通固话无法拨通移动手机的情况，故障持续约2个多小时。北京网通和移动公司客服均解释称可能是对方原因所致，目前实际故障原因尚在核查中。

　　上午10时许出故障

　　“上午10点多，我用办公室座机打客户的移动手机，都只是忙音，无论如何都接不通，只好改用手机打。”在崇文区广渠门内大街一栋写字楼内办公的郑先生说，当时他还以为座机坏了，但却发现座机可以拨通联通手机，而手机拨打办公室座机也可以接通。

　　当日上午，在城东的长虹桥、望京和城南的广渠门内、亦庄等地区均有人反映出现该故障现象，至下午1时许初步恢复，下午3时许完全恢复正常。一名网通技术人员介绍，故障发生时通讯丢包厉害，导致网通固话呼叫移动手机屡屡失败，但不清楚实际原因。

　　移动称与网通沟通解决

　　昨日下午3时许，北京网通5871号客服工作人员答复称，故障原因尚在核查中，既然能够打固定电话就应该没问题，可能是移动方面的原因，并提供了移动的客服号码。

　　北京移动3622号客服工作人员则表示，移动方“已经了解到该故障，并且重视起来，目前通讯已经恢复正常”，她表示，故障应是出在网通方面，移动已经和网通公司沟通解决。